Condiciones de servicio

OPtimaRed provee de alojamiento web a muchos clientes, y es responsabilidad nuestra proteger a cada uno de ellos prestándoles el mejor servicio posible. Las siguientes normas se han dictado para asegurar que podamos cumplir esos objetivos.

Estos términos y condiciones son aplicables a todos los clientes de OptimaRed.

Contenido
Todos los servicios prestados por OptimaRed deben de ser usados exclusivamente para actividades
legales. Transmisión, almacenamiento o exposición de cualquier información, datos o materiales que violen cualquier ley Española o Internacional están prohibidos. Esto incluye pero no se limita a: material protegido por derechos de autor; material, que a nuestro exclusivo juicio sea considerado obsceno; o material protegido por secreto oficial. Los clientes de OptimaRed se comprometen a indemnizar y exonerar de cualquier responsabilidad a OptimaRed, como consecuencia de daños producidos por el uso del servicio tanto al cliente como a otras partes.

La pornografía y comercialización de cualquier material relacionado con ella están prohibidos en todos los servidores que OptimaRed utiliza. Incluidos sitios que enlacen con dichos contenidos.

Si usted no está seguro de si su sitio web incumple esta norma, por favor, contacte con nosotros y describa su sitio web, antes de contratar cualquier servicio con OptimaRed.

OptimaRed se reserva el derecho exclusivo de determinar el incumplimiento de esta norma.

También están prohibidos sitios que promuevan actividades ilegales o presenten contenidos que puedan dañar los servidores que utiliza OptimaRed o cualquier otro servidor en Internet. Enlaces a sitios con estos contenidos también están prohibidos.

Ejemplos de contenidos o enlaces a contenidos inaceptables para optimaRed
- Software Pirata
- Desnudos, pornografía, cualquier cosa de naturaleza sexual, lasciva, u obscenas;
- Violaciones de derecho de autor
- Programas o archivos de tipo Hacker
- Sitios tipo warez
- Sitios que promuevan la violencia, el odio, el racismo o el sexismo

OptimaRed se reserva el derecho exclusivo para determinar el incluplimiento de estas normas.

MP3 y otros archivos musicales
OptimaRed no permite el almacenamiento o distribución de archivos MP3 de los cuales el cliente no
posea el copyright.

Correo electrónico no solicitado (SPAM)
El spamming, envío de correo no solicitado, y el mail-bombing, envió masivo de mensajes de correo electrónico, desde los servidores que utiliza OptimaRed o usando direcciones de correo o dominios alojados en las máquinas que OptimaRed utiliza está estrictamente prohibidos. Cualquier sitio que utilice estas técnicas, las promueva o proporcione de forma directa o indirecta herramientas que las permitan será cancelado.

OptimaRed se reserva el derecho exclusivo para determinar el incumplimiento de esta norma.

Utilicazación de recursos
Nosotros sabemos que la mayoría de nuestros clientes utilizan los recursos que OptimaRed pone a
su disposición de forma correcta, sin embargo, para mantener la integridad del servicio que prestamos, debemos de imponer las siguientes restricciones:

A todas nuestros planes de alojamiento se las aplican las siguientes restricciones, no permitiéndose:

-Múltiples host funcionando con sólo una IP o nombre de dominio sin contar con nuestro permiso previo.
- Sitios con CGIs ejecutándose desde un dominio pero usándose también en otros dominios.
- Sitios utilizando más del 20% de los recursos de sistema de cualquier servidor.

OptimaRed se reserva el derecho exclusivo para determinar el incumplimiento de estas normas.

Chats
No permitimos a nuestros clientes instalar sus propias aplicaciones de chat. Sin embargo, prporcionamos con muchos de nuestros planes de alojamiento aplicaciones de chat, que pueden utilizarse de forma totalmente gratuita.

Scripts no autorizados
No permitimos el uso de los siguientes scripts en nuestros servidores:

UltimateBBS / UBB
IkonBoard
Todas las versiones del foro YAAB
Anonymizer y cualquier otro Proxy scripts
IRC scripts
Chat rooms no incluidos de forma estándar en el panel de control cPanel
phpShell y cualquier otro script de ejecución de comandos
Los módulos de phpNuke Webmail y eGallery
'Matts' FormMail

Facturación
OptimaRed no envía avisos de pre-pago. Todas las facturas son cobradas automáticamente. Es responsabilidad del cliente asegurarse que en el medio elegido para el pago posee suficiente
crédito para cubrir las transacción. Si por cualquier razón, el pago no es satisfecho, suspenderemos el sitio web y enviaremos un e-mail con instrucciones para volver a realizar el pago. Si el problema no se soluciona en 72 horas, OPtimaRed se reserva el derecho de borrar de los servidores el sitio web sin aviso previo.

Si su sitio web es importante, le recomendamos que pague utilizando tarjeta de crédito y que
pague anualmente (obteniendo un sustancial descuento).

Garantía de 15 días de devolución de dinero
Si no se encuentra satisfecho con los servicios de alojamiento web que OptimaRed le proporciona, durante los 15 primeros días después de la activación de su cuenta, OptimaRed le devolverá el dinero pagado por el servicio de alojamiento web y cancelará su cuenta.

Hay tres excepciones a esta garantía:

Hay sólo tres excepciones:

1. Los pagos realizados por el registro de nombres de dominio no son reembolsables, ya que las autoridades que se encargan de él no reembolsan su costo.
   
2. Nos reservamos el derecho de cobrarle cualquier exceso por encima de la tasa de transferencia contratada que hubiera podido utilizar durante los primeros 15 días (jamás hemos cobrado a nadie por este concepto, pero necesitamos está cláusula para protegernos de abusos malintencionados).
   
3. No se procederá a reembolsar cantidad alguna, si durante los 15 primeros días se consume más del 50% de los rcursos asignados a un plan para distribuidores (jamás hemos cobrado a nadie por este concepto, pero necesitamos está cláusula para protegernos de abusos malintencionados).

Quede claro que OptimaRed sólo devolverá, durante el periodo de garantía, el dinero pagado por el alojamiento de su sitio web, pero no el pagado por el registro de dominios.

Cancelación de planes de alojamiento web
Para cancelar un plan de alojamiento, por favor, contacte con nosotros indicando su nombre de dominio, nombre de usuario y contraseña indicando claramente en el mensaje su deseo de cancelar su plan de alojamiento.

Los planes de alojamiento serán cancelados una semana antes de finalizar el periodo que cubra el último pago realizado, a no ser que usted desee que se cancele antes, o que se encuentre en el periodo de garantía de 15 días en cuyo caso se le reintegrará su dinero y se cancelará su plan de alojamiento inmediatamente.

Los planes de alojamiento sólo se consideran cancelados una vez que nosotros le hayamos confirmado mediante correo electrónico la cancelación de dicho plan. Si usted no recibe nuestra confirmación, significa que su cuenta permanece abierta y por tanto seguiremos cobrándole por nuestros servicios hasta que se reciba la confirmación. Si en el plazo de 24 no recibe confirmación de la suspensión de su cuenta, por favor vuelva a solicitar la cancelación de su plan de alojamiento.

Programas ejecutándose en segundo plano
OptimaRed permite que los clientes ejecuten programas de forma regular en segundo plano( CRON JOBs). Estos programas son considerados uno por uno y si utilizan una cantidad inaceptable de recursos o requieren para su funcionamiento un mantenimiento especial por parte de OptimaRed, pueden ser prohibidos.

IRC
No permitimos IRC o IRC bots operando en los servidores que utiliza OptimaRed.

Abuso del servidor
Cualquier intento de causar daño a un servidor que utiliza OptimaRed o a alguno de sus clientes, se prohibe terminantemente. OptimaRed perseguirá penalmente a los que intenten estas acciones.

Dominios y nombres de registro
Los pagos realizados a OptimRed en concepto de pago por registro de dominio no son reembolsables bajo ninguna condición (ni siquiera durante el periodo de garantía de 15 días). Es responsabilidad del cliente asegurarse que escribe correctamente el nombre del registro que desea utilizar, antes de proceder a su contratación.

Limites de la ayuda que OptimaRed proporciona a sus clientes
OptimaRed proporciona ayuda con los problemas que el cliente tenga únicamente desde el lado del
servidor. Esto incluye el no funcionamiento de utilidades proporcionadas con su plan de alojamiento y cualquier tema relacionado con el servidor en el que sus sitio se encuentra alojado.

Los clientes son responsables del diseño y mantenimiento de sus sitios web. No damos ayuda en ningún campo relacionado con la programación (HTML, cgi, php, asp...)

Denegación de servicio
OptimaRed por si sólo se reserva el derecho de rechazar, cancelar, o suspender el servicio a un cliente.

Renuncia a Garantías
LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED SE ENTREGAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. OPTIMARED RENUNCIA EXPRESAMENTE Y EN LO QUE PERMITE LA LEY A LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, EXPLÍCITAS Y ESTATUTARIAS INCLUYENDO, SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD. OPTIMARED RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA CONCERNIENTE A LA SEGURIDAD, FIABILIDAD, PUNTUALIDAD Y RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED. OPTIMARED RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA DE INFORMACIÓN O CONSEJOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED. OPTIMARED RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA POR SERVICIOS O BIENES RECIBIDOS O PROMOCIONADOS A TRAVÉS DE LOS VÍNCULOS QUE CONTIENEN LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED, ASÍ COMO A CUALQUIER INFORMACIÓN O CONSEJO RECIBIDO A TRAVÉS DE LOS VÍNCULOS PROVISTOS POR LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED.

EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE UTILIZA LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y QUE SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO A SU SISTEMA DE COMPUTACIÓN O POR LA PÉRDIDA DE INFORMACIÓN QUE RESULTE DE UTILIZAR DICHOS SERVICIOS.

ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLICITAS, POR ESO LAS EXCLUSIONES ARRIBA MENCIONADAS PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO EN ESTADO Y DE JURISDICCIÓN EN JURISDICCIÓN.

Limitación de responsabilidad
OPTIMARED NO SE HACE RESPONSABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DE LA UTILIZACIÓN, USO INDEBIDO NI DE LA FIABILIDAD DE LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONA. LA LIMITACIÓN SE APLICA A CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON ESTE ACUERDO O CON EL OBJETO DEL MISMO Y SE APLICARÁ PARA IMPEDIR LA INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, IMPREVISTOS, DERIVADOS, ESPECIALES Y PUNITIVOS TANTO SI LA RECLAMACIÓN SE BASA EN GARANTÍA, CONTRATO, DELITO CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O EN OTRO TIPO DE TEORÍA LEGAL (AÚN SI OPTIMARED HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS). ESA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ CON RESPECTO A DAÑOS OCASIONADOS POR EL USO, USO INDEBIDO O LA CONFIANZA EN LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED, O A LA INCAPACIDAD PARA USAR LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED, O A LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED (INCLUYENDO LOS DAÑOS DE ESTE TIPO INCURRIDOS POR TERCEROS). DICHA LIMITACIÓN TAMBIÉN SE APLICARÁ CON RESPECTO A DAÑOS INCURRIDOS POR OTROS SERVICIOS O BIENES RECIBIDOS O ANUNCIADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED O RECIBIDOS A TRAVÉS DE VÍNCULOS PROVISTOS EN LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED, ASÍ COMO POR CUALQUIER INFORMACIÓN O CONSEJO RECIBIDO O ANUNCIADO EN LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED O RECIBIDOS A TRAVÉS DE VÍNCULOS PROVISTOS EN LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED. ESTA LIMITACIÓN TAMBIÉN SE APLICARÁ, SIN LIMITACIONES, A LOS COSTOS DE PROVEER O SUSTITUIR BIENES O SERVICIOS, GANANCIAS, PERDIDAS O PÉRDIDA DE DATOS. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ CON RESPECTO AL RENDIMIENTO O A LA FALTA DE RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED O A CUALQUIER INFORMACIÓN O PUBLICIDAD QUE APARECE EN LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR OPTIMARED, O QUE ESTÁ RELACIONADA CON LOS MISMOS DE ALGUNA MANERA. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ INDEPENDIENTEMENTE DE UN FALLO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO
LEGAL LIMITADO Y CON EL TOTAL ALCANCE PERMITIDO POR LEY.

ALGUNOS ESTADOS U OTRAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS IMPREVISTOS O DERIVADOS, POR ESO ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ARRIBA DESCRITAS Y LAS EXCLUSIONES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO.

Sin limitar lo anterior, OptimaRed no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de las demoras o fallos de rendimiento resultantes directa o indirectamente de los fenómenos naturales, fuerzas o causas más allá de su control, incluyendo, sin limitaciones, los fallos de Internet, fallos de computadoras, fallos de equipos de telecomunicaciones, fallos de otros equipos, fallos de suministro eléctrico, huelgas, disputas laborales, motines, insurrecciones, disturbios civiles, falta de materiales o mano de obra, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, actos divinos, guerra, acciones gubernamentales, órdenes de cortes o de tribunales nacionales o internacionales, falta de rendimiento de terceros o pérdida por fluctuaciones en el calor, la luz o el aire acondicionado.

Condiciones varias
Estas condiciones de servicio serán gobernadas e interpretadas de acuerdo a las leyes Españolas, sin tener efecto el conflicto con otras leyes o con su país o su estado de residencia actual. Si, por alguna razón, la corte de una jurisdicción competente considera inaplicable alguna cláusula o parte de las condiciones de servicio, el resto de las condiciones de servicio continuará aplicándose en su total efecto.

Las condiciones de servicio constituyen el acuerdo entre las partes con respecto al objeto del mismo y reemplazan y enmarcan todos los entendimientos o acuerdos previos, escritos u orales, con respecto al objeto del mismo. Cualquier renuncia a alguna condición de las condiciones de servicio sólo será efectiva si está escrita y firmada por OptimaRed.