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Soporte

Nosotros queremos que su sitio web funcione perfectamente. Para facilitarle las cosas hemos creado un sistema de ayuda completo y accesible basado en cuatro puntos fundamentales:
 
1.- Busque en nuestros manuales de ayuda

Los manuales de ayuda son unas guías en Español-Castellano, fáciles de utilizar y entender, en el que se explica la configuración de todas las características incluidas en su plan de alojamiento web. El manual dispone de un índice para facilitarle la búsqueda de la información que le interesa. Haga clic para acceder a los manuales de ayuda.
 
2.- Tutoriales
 
Hemos preparado para nuestros clientes, una extens selección de tutoriales y demostraciones de cómo usar los paneles de control Webhost Manger (para distribuidores) y cPanel (para usuarios finales), que cubrean las características más importantes de ambos. Haga clic aquí para acceder a los tutoriales
 
3.- Nuestras respuestas a las preguntas más frecuentes (FAQs)

En esta sección encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes que nos realizan las personas interesadas en nuestros servicios. Para ver las FAQs haga clic aquí.
4.- Contacte con nosotros
 

Si después de leer el manual de ayuda, sigue teniendo dudas a la hora de configurar su plan de alojamiento, no dude en contactar con nosotros y en el menor tiempo posible le contestaremos con la solución adecuada a su problema. Para contactar con nosotros, haga clic en el botón Contactar que se encuentra en el menú superior, indique que es un cliente de OptimaRed, seleccione como tema de contacto Soporte Técnico y rellene el formulario, intentando explicar de la forma más exaustiva posible, cuál es el problema al que busca solución. Por favor, asegúrese de que escribe correctamente su dirección de correo electrónico.